Το πρόγραμμα κατάρτισης «Εξυπηρέτηση Πελατών» απευθύνεται σε απόφοιτους υποχρεωτικής, δευτεροβάθμιας & μεταδευτεροβάθμιας εκπαίδευσης και στοχεύει στην παροχή των εξειδικευμένων επαγγελματικών γνώσεων που απαιτούνται από την σύγχρονη αγορά εργασίας στο αντικείμενο της εξυπηρέτησης πελατών.
Οι εκπαιδευτικές ενότητες του προγράμματος περιλαμβάνουν :
- υγιεινή και ασφάλεια στην εργασία
- τεχνικές αναζήτησης εργασίας και βασικές αρχές εργατικού δικαίου
- εξοικείωση εργαζομένων με χώρο πρακτικής άσκησης
- προσέγγιση πελατοκεντρικής φιλοσοφίας
- στρατηγική
- αποτελεσματική επικοινωνία
- εξυπηρέτηση πελατείας
- τεχνικές πωλήσεων – εφόδια για τον πωλητή
- αντιμετώπιση δυσαρεστημένων πελατών
- ομαδική συνεργασία
Θέσεις Πρακτικής Άσκησης
Οι ακόλουθες επιχειρήσεις προσφέρουν θέσεις πρακτικής άσκησης για το πρόγραμμα εξυπηρέτηση πελατών:
|
Α/Α |
Επωνυμία |
Περιφερειακή Ενότητα/Δημοτικό Διαμέρισμα |
Είδος Δραστηριότητας |
|
1. |
LINEA |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΕΜΠΟΡΙΟ ΥΠΟΔΗΜΑΤΩΝ |
|
2. |
ΚΑΛΑΪΤΖΗΣ ΣΩΤΗΡΙΟΣ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΡΟΦΙΜΩΝ |
|
3. |
ΝΤΟΥΜΑΝΑΚΗΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΣΧΟΛΗ ΟΔΗΓΩΝ |
|
4. |
ΧΑΤΖΗΓΙΑΝΝΑΚΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΚΟΜΜΩΤΗΡΙΟ |
|
5. |
ΧΑΤΖΗΣΤΑΝΤΣΙΔΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΕΣ-ΚΟΥΡΙΕΡ |
|
6. |
ΓΚΡΟΖΟΥ ΘΕΟΠΟΥΛΑ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΒΡΕΦΟΝΗΠΙΑΚΟΣ ΣΤΑΘΜΟΣ (ΤΟ ΜΕΛΙ) |
|
7. |
ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΚΥΛΙΤΖΙΔΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΦΑΝΟΠΟΙΕΙΑ |
|
8. |
ΣΟΛΑΚΟΥΔΗ ΣΟΥΛΤΑΝΑ “ΓΕΡΜΑΝΟΣ” |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΕΜΠΟΡΙΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΕΙΔΩΝ (ΓΕΡΜΑΝΟΣ) |
|
9. |
ΦΑΚΑ ΦΑΝΗ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΧΑΡΤΙΚΑ-ΑΠΟΡ/ΚΑ |
|
10. |
ΚΑΡΑΓΚΟΥΝΗ ΜΑΡΙΑ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΑ ΜΠΙΖΟΥ ΕΙΔΗ ΔΩΡΩΝ |
|
11. |
ΜΟΣΧΟΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΕΜΠΟΡΙΑ ΦΡΟΥΤΩΝ ΚΑΙ ΛΑΧΑΝΙΚΩΝ |
|
12. |
ΣΤΑΜΠΟΛΙΔΗΣ ΝΙΚΟΣ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΚΟΜΜΩΤΗΡΙΟ ΝΙΚΟΣ |
|
13. |
ΠΕΡΕΝΤΙΔΗΣ ΘΕΟΔΩΡΟΣ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΛΟΓΙΣΤΙΚΟ ΓΡΑΦΕΙΟ |
|
14. |
ΕΛΛΗ ΠΑΡΑΣΚΕΥΟΠΟΥΛΟΥ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΚΕΝΤΡΟ ΑΙΣΘΗΤΙΚΗΣ |
|
15. |
ΙΟΥΛΙΑ ΚΑΠΕΤΑΝΙΔΟΥ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΟΠΑΠ |
|
16. |
ΓΚΑΪΔΑΤΖΗ Ε & ΣΙΑ Ο.Ε ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΦΑΡΜΑΚΟΠΟΙΟΣ |
|
17. |
ΠΑΝΑΓΙΩΤΟΥΔΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΠΛΥΝΤΗΡΙΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ |
|
18. |
ΟΙΚΟΠΑΚ Α.Ε |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΥΛΙΚΑ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑΣ ΟΙΚΟΠΑΚ ΑΕ |
|
19. |
ΛΕΛΗΤΣΟΥΔΗ ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ |
|
20. |
Ι. Κ Δ. ΠΑΡΑΣΚΕΥΟΠΟΥΛΟΣ Ο.Ε. |
ΕΒΡΟΥ / ΛΕΠΤΗΣ |
ΠΡΑΤΗΡΙΟ ΥΓΡΩΝ ΚΑΥΣΙΜΩΝ |
|
21. |
ΜΕΜΕΤΖΗΣ ΚΩΝ/ΝΟΣ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΕΜΠΟΡΙΑ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΩΝ ΜΟΤΟΣΥΚΛΕΤΩΝ |
|
22. |
Γ. ΕΛΕΥΘΕΡΙΑΔΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΕΜΠΟΡΙΑ ΕΤΟΙΜΩΝ ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ |
|
Α/Α |
Επωνυμία |
Περιφερειακή Ενότητα/Δημοτικό Διαμέρισμα |
Είδος Δραστηριότητας |
|
1. |
ΖΙΓΚΡΙΑΔΟΥ ΙΩΑΝ. ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΟΔΟΝΤΙΑΤΡΕΙΟ |
|
2. |
ΤΣΟΛΑΚΙΔΗΣ Κ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ |
ΕΒΡΟΥ / ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗΣ |
ΕΙΔΗ ΥΓΙΕΙΝΗΣ |
|
3. |
ΜΑΣΑΛΗ ΚΥΡΙΑΚΗ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΚΑΦΕ ΟΥΖΕΡΙ |
|
4. |
ΑΓΡΟΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΣ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΜΟΣ ΤΡΙΓΩΝΟΥ ΓΑΙΑ |
ΕΒΡΟΥ / ΣΠΗΛΑΙΟΥ |
ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΠΑΡΑΔΟΣΙΑΚΩΝ ΕΔΕΣΜΑΤΩΝ |
|
5. |
ΟΥΖΟΥΝΙΔΟΥ ΑΓΓ. ΜΑΡΙΑ |
ΕΒΡΟΥ / ΚΥΠΡΙΝΟΥ |
ΠΙΤΣΑΡΙΑ |
|
6. |
ΕΣΤΙΑΣΗ ΕΠΕ |
ΕΒΡΟΥ / ΛΕΠΤΗΣ |
ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΟ ΤΑΒΕΡΝΑ |
|
7. |
ΠΕΡΙΣΤΕΡΑΚΗΣ Ε. ΙΩΑΝΝΗΣ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΔΙΠΛ. ΠΟΛΙΤΙΚΟΣ ΜΗΧΑΝΙΚΟΣ |
|
8. |
ΠΑΤΣΙΑΤΖΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΟ ΜΠΑΡ |
|
9. |
ΚΑΛΟΥΤΣΙΚΙΔΟΥ ΕΛΕΝΗ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ACS COURIER |
|
10. |
PROTON |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΠΑΝΤΟΠΩΛΕΙΟ |
|
11. |
ΦΟΥΡΝΑΡΗΣ ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟ ΓΡΑΦΕΙΟ |
|
12. |
ΕΒΑΚ Α.Ε. |
ΕΒΡΟΥ / ΚΑΣΤΑΝΕΩΝ |
ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΑ ΓΕΩΡΓΙΚΩΝ ΜΗΧ/ΤΩΝ |
|
13. |
ΛΕΛΗΤΣΟΥΔΗ ΘΕΟΔΩΡΑ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΨΙΛΙΚΑ- ΤΣΙΓΑΡΑ |
|
14. |
ΣΚΕΡΛΕΤΟΠΟΥΛΟΣ ΓΚΙΟΚΑΣ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
PECADO |
|
15. |
ΚΗΠΙΦΩΣ |
ΕΒΡΟΥ / ΧΕΙΜΩΝΙΟΥ |
ΜΕΤΑΛΛΙΚΕΣ-ΣΙΔΗΡΟΚΑΤΑΣΚΕΥΕΣ |
|
16. |
ΔΟΥΡΔΟΥΡΑ ΔΗΜΗΤΡΑ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΕΜΠΟΡΙΟ ΥΠΟΔΗΜΑΤΩΝ |
|
17. |
ΜΥΛΩΝΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΚΟΜΜΩΤΗΡΙΟ |
|
18. |
ΑΦΟΙ ΔΗΜΗΤΡΑΚΑΚΗ & ΣΙΑ Ο.Ε |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΕΜΠΟΡΙΑ-ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΕΠΙΠΛΩΝ ΚΑΙ ΚΟΥΦΟΜΑΤΩΝ |
|
19. |
ΜΥΡΛΙΔΗΣ ΗΛΙΑΣ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΕΜΠΟΡΙΑ ΑΠΟΡ/ΚΩΝ-ΧΑΡΤΙΚΩΝ |
|
20. |
ΚΙΟΥΓΛΟΥ ΜΑΡΙΑ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΟΔΟΝΤΙΑΤΡΕΙΟ |
|
21. |
ΔΗΜΟΤΙΚΑΛΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ |
ΕΒΡΟΥ / ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ |
ΓΡΑΦΕΙΟ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ |
